FAQ

MISE À JOUR LE : 22/02/2023

Qu’est ce que le CPF ?

Le CPF recense les informations suivantes :

• Droits acquis tout au long de votre vie active et jusqu’à votre départ à la retraite.
• Formations dont vous pouvez bénéficier personnellement.

Comment consulter votre CPF ?

Il vous suffit de vous connecter sur le site : moncompteformation.gouv.fr.

Pour se connecter au compte formation vous pouvez y accéder et créer un compte via identification numérique des services La Poste.

Dès que votre compte est créé il faudra se rendre dans la partie «Mes droits» pour consulter ses droits.

Pour quelles formations peut-on utiliser le CPF ?

Toutes nos formations sont éligibles au CPF

, il vous suffit simplement d’avoir les fonds correspondant à la formation souhaitée.

Comment fonctionne le CPF ?

Le CPF est alimenté automatiquement au début de l’année qui suit l’année travaillée.

Exemple : Les droits acquis en 2022 seront disponibles au 1er trimestre 2023.

 

Les droits restent acquis même si vous changez d’employeur ou que vous perdez votre emploi.

Alimentation du CPF : Si vous êtes à temps plein, ou au moins à mi-temps, l’alimentation de votre compte se fait à hauteur de 500 € par année de travail jusqu’à atteindre 5 000 € maximum.

Il y a plusieurs cas particuliers, que vous pouvez retrouver sur le site du service public.fr

Mon employeur peut-il contribuer ?

L’employeur peut vous verser de l’argent sur votre CPF dans 4 cas :

  • Un accord le prévoit (accord collectif d’entreprise, de groupe ou un accord de branche)
  • Dans les entreprises d’au minimum 50 salariés, l’employeur n’a pas
    réalisé l’entretien professionnel, prévu tous les 2 ans, et vous n’avez pas bénéficié, les 6 dernières années, d’au moins une action de formation non obligatoire. Le compte est alors crédité de 3 000 € complémentaires.
  • Vos droits sont insuffisants pour suivre une formation. Dans ce cas, il est possible de solliciter l’aide gratuite d’un conseiller en évolution professionnelle ou de s’adresser à votre employeur ou à votre direction des ressources humaines.
  • Vous êtes licencié à la suite du refus d’une modification de votre contrat de travail résultant de l’application d’un accord de performance collective (vous bénéficiez d’un abondement minimum de 3 000 € de votre CPF)


Cumul avec d’autres dispositifs

Le CPF peut se cumuler avec d’autres dispositifs (par exemple avec une formation prévue par le plan de développement des compétences). Ce cumul permet de prolonger la durée de la formation.

Que se passe t-il si vous quittez votre entreprise ?

Vous conservez ce compte personnel de formation tout au long de votre vie active.

En effet, ce compte est attaché à votre personne et non à votre statut ou à votre contrat de travail.

Cette somme d’argent vous accompagne donc tout au long de votre vie professionnelle.

Attention : Si vous faites valoir l’ensemble de vos droits à la retraite, votre CPF est en principe fermé.

Comment se faire accompagner pour utiliser son CPF ?

Vous pouvez parler de votre projet d’utiliser le CPF à un conseiller en évolution professionnelle (CEP). Il peut vous guider gratuitement dans vos démarches.

Quelle prise en charge des frais de formation ?

Les frais pédagogiques (c’est-à-dire les frais de formation) peuvent être pris en charge au titre du compte personnel de formation.

Si le CPF ne couvre pas le prix total des frais de la formation, d’autres acteurs peuvent compléter ce financement.


Exemple : Vous-même, votre employeur, votre opérateur de compétences (OPCO) : Finance l’apprentissage, apporte son aide pour élaborer les certifications

professionnelles et pour définir les besoins en formation des entreprises , l’Agefiph

: Agefiph : Association de gestion du fonds pour l’insertion professionnelle des personnes handicapées

, votre conseil régional, Pôle emploi…

Quelle rémunération pendant la formation ?

Les heures consacrées à la formation pendant le temps de travail constituent un temps de travail effectif :

Temps pendant lequel un salarié ou un agent public est à la disposition de l’employeur ou de l’administration et se conforme à ses directives sans pouvoir vaquer librement à ses occupations personnelles et donnent lieu au maintien par l’employeur de votre rémunération.

En revanche, lorsque vous vous formez sur votre temps libre, ce temps de formation ne donne pas droit à rémunération.

Peut-on céder à un tiers des sommes d’argent issues du CPF ?

Non. Il n’est pas possible de céder à un tiers tout ou une partie des sommes d’argent issues du CPF.

Que faire en cas de tentative de fraude ?

La Caisse des dépôts donne des conseils en cas de tentative de fraude. Elle demande de ne pas communiquer d’informations sensibles (exemples : données bancaires ou mots de passe) par téléphone ou messagerie.

En combien de temps dois-je faire la formation ?

Est ce que j’ai des horaires à respecter ?

En fonction de la formation choisie, vous aurez un délai compris entre 1 et 6 mois pour réaliser votre formation.
La formation s’effectue à votre rythme, c’est à dire que vous organisez votre propre temps de travail sur cette durée.
Vous avancez sur la formation quand vous voulez !
Pas de dates ni d’horaires à respecter.

Est ce que je dois avoir un micro ou une caméra ?

Est ce qu’il y a des visioconférences ?

Non, pour les formations ce n’est pas nécessaire.
Par contre, lors de votre classe virtuelle, il faudra au minimum que l’on puisse vous entendre afin de pouvoir interagir avec vous.

J'ai fini ma formation, que dois-je faire maintenant ?

Vous n’avez plus rien à faire !
Patientez jusqu’à la fin administrative de votre formation pour recevoir tous les documents de fin de formation.

Est ce que je peux faire plusieurs formations en même temps ?

Vous pouvez vous inscrire à plusieurs formations mais à condition qu’elles ne débutent pas à la même date.

Pourrais-je débuter ma formation quand je veux ?

Est ce qu’il y a un nombre maximum d’inscription ?

Nous avons deux sessions de formation par mois pour toutes les formations et sans limite de places.

Est ce qu’on pourra avoir un résumé de la formation format papier ?

Il n’y a pas de résumé à la fin de la formation, par contre, vous gardez l’accès au contenu de votre formation pendant environ 1 an.

Est ce qu’on aura quelqu’un pour nous aider ?

Puis je communiquer avec un formateur ?

Se former en autonomie et à distance

ne veut pas dire que vous serez livré à vous même ! Nous avons un service pédagogique à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’aide. Un chatbot est aussi disponible sur l’application où une formatrice répondra à vos questions.

Si je ne finis pas ma formation, vais-je quand même recevoir quelque chose ?

Si le contenu pédagogique n’a pas été vu et validé dans les délais impartis, nous serons dans l’obligation de déclarer cela au CPF.
Vous n’aurez donc pas de documents de fin de formation. Et vous perdrez la somme engagée.

Est ce que je peux mettre en pause et reprendre quand je veux ?

Oui, pendant la formation vous serez en totale autonomie ce qui vous donne la possibilité de vous connecter et de vous former à votre rythme

Je n’arrive pas à me connecter, comment faire?

– Cliquez sur le lien de connexion reçu la veille de votre formation

– Votre identifiant est l’adresse mail que vous nous avez communiquée
– Cliquez sur mot de passe oublié si vous n’en avez pas déjà un et voilà, vous êtes connecté !
(Si le problème persiste, pensez à changer de navigateur ou bien de support de connexion)

Je ne trouve pas ma formation sur l’application

–  Rendez-vous dans l’onglet formation (sous forme de chapeau universitaire)
– Il est écrit « il semblerait que vous n’ayez aucune formation en cours » et c’est normal
– Descendez un peu et vous trouverez le « catalogue » , sous le catalogue vous aurez « Parcours spécifique petite enfance » ou « Module du socle commun »
–  Cliquez dessus, et votre formation est là.

Pourquoi ai-je affaire à plusieurs interlocuteurs ?

Sachez que notre service est composé d’une magnifique équipe de 4 personnes à votre disposition pour répondre à vos questions.

Est ce que je peux refaire les quizz et QCM si je me trompe ?

Oui, vous pouvez refaire les quizz et les QCM autant de fois que vous le souhaitez, l’important c’est de bien valider l’intégralité des chapitres.
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