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L’été, les familles partent en vacances, les habitudes changent, et les repères aussi. Pourtant, l’accompagnement à domicile continue. Pour les assistant(e)s de vie aux familles (ADVF), cette période demande souvent plus d’autonomie… et une communication bien dosée avec les proches. Alors comment garder le lien, informer sans alarmer, et maintenir une relation de confiance ? Voici quelques repères concrets.
Chaque famille a sa manière d’interagir avec les intervenant(e)s à domicile. Certaines souhaitent des nouvelles fréquentes, d’autres préfèrent qu’on les contacte uniquement en cas de problème.
Le bon réflexe : poser la question en amont de l’été.
« Souhaitez-vous que je vous tienne informé(e) pendant vos congés ? À quel rythme, et par quel moyen ? »
2. Choisir le bon canal de communication
Le cahier de transmissions, s’il existe, reste un outil précieux pour noter les éléments importants au quotidien.
Les SMS ou appels courts peuvent rassurer en cas de changement inhabituel ou de besoin ponctuel.
Pour un retour plus global (par exemple en fin de semaine), un petit mail bienveillant peut suffire.
Rester factuel, positif et professionnel dans les échanges. Pas besoin d’entrer dans le détail, mais signaler les évolutions utiles : baisse d’appétit, fatigue, moments agréables vécus ensemble…
3. Garder la juste distance : informer sans alarmer
L’objectif n’est pas de créer de l’inquiétude, mais de maintenir la continuité du lien.
Même si tout va bien, une petite info rassurante peut faire du bien :
« Monsieur était en forme aujourd’hui, on a écouté de la musique ensemble après le déjeuner. »
En cas de souci (refus de soin, chute, mal-être…), prévenez rapidement mais calmement, en proposant si possible une solution ou un relais.
4. Valoriser le travail accompli en leur absence
Les familles culpabilisent parfois de « laisser » un proche pendant leurs vacances. Les tenir informées avec tact permet aussi de mettre en lumière votre présence et vos actions.
Sans exagérer, un petit mot sur les efforts faits pour le bien-être de la personne peut être très apprécié.
En période estivale, la communication entre ADVF et familles est un vrai pilier du maintien à domicile. Pas besoin d’en faire trop : une info bien transmise, au bon moment, avec bienveillance et clarté, suffit souvent à installer la confiance, même à distance.
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