Accessibilité

Chez Toccata, nous formons des professionnels qui accompagnent chaque jour des personnes fragilisées, des enfants et des familles. Nous voulons que notre site soit utilisable par tous, y compris par les personnes en situation de handicap : visuel, auditif, moteur, cognitif ou « dys ».

Cette page présente ce que nous avons déjà fait et comment nous signaler une difficulté.

Notre démarche

Nous nous appuyons sur les règles internationales d’accessibilité des sites web (WCAG), reprises en France par le référentiel RGAA.

Notre site n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité complet. Nous l’améliorons étape par étape.

Ce que nous avons amélioré en septembre 2026

• Lisibilité des textes et des boutons. Les textes et boutons en couleur ont été retravaillés pour être lisibles par les personnes malvoyantes ou daltoniennes : taille, graisse, couleur du texte sur les fonds colorés, liens soulignés.
• Formulaires de contact et de candidature. Chaque champ est annoncé clairement par les lecteurs d’écran (prénom, nom, jour, mois et année de naissance…), le remplissage automatique du navigateur fonctionne, les erreurs de saisie sont signalées avec leur message, et la case de consentement est plus facile à cocher.
• Structure des pages et animations. Le lien « Aller au contenu » fonctionne, les menus sont nommés, les titres de l’accueil et des pages alternance forment un sommaire clair. Les bandeaux qui défilent ont un bouton pause, et toutes les animations s’arrêtent pour les personnes qui ont activé « réduire les animations » sur leur appareil.
• Descriptions des images. Les logos de nos partenaires et les photos de notre équipe ont désormais une description lue par les lecteurs d’écran.
• Liens. Les liens « En savoir plus » et « Lire la suite » précisent leur destination aux lecteurs d’écran, et les liens qui s’ouvrent dans un nouvel onglet sont annoncés comme tels.
• Lisibilité sur mobile. Les textes justifiés, qui créaient de grands espaces entre les mots, sont alignés à gauche sur téléphone et tablette.
• Sous-titres des vidéos. Les sous-titres de nos vidéos (présentations de formations, témoignages, rediffusions de webinaires, recettes) ont été relus et corrigés à la main : noms des intervenants, termes du métier, ponctuation. Ils sont en français et s’affichent avec le bouton « CC » du lecteur YouTube.
• Documents à télécharger. Nous avons vérifié nos brochures et livrets en PDF : la grande majorité est structurée pour être lue par un lecteur d’écran, en français. Nos prochains documents seront créés en appliquant des règles d’accessibilité : description des images, titres structurés, titre du document.

Vous rencontrez une difficulté ?

Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service du site, contactez-nous. Nous vous répondrons et vous transmettrons l’information sous une autre forme : par e-mail, par téléphone, ou dans un document adapté.

• E-mail : contact@toccata-formation.com
• Précisez la page concernée et la difficulté rencontrée.

Si vous êtes en situation de handicap et souhaitez vous former chez Toccata, Anaïs, notre référente handicap, peut aussi étudier avec vous les adaptations possibles pendant la formation : rythme, supports, examens. Contactez-la au 07 57 90 73 00.

Voies de recours

Si vous nous avez signalé une difficulté et n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :

• par le formulaire en ligne : defenseurdesdroits.fr ;
• par téléphone : 09 69 39 00 00 ;
• par courrier gratuit, sans timbre : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07 ;
• auprès d’un de ses délégués près de chez vous.